🚚ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ       📌ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ/SHOWROOM
ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΔΕΥΤ.-ΠΑΡ. 10:00-18:00 TΗΛ.: 211 400 5426

Αλλαγές/Επιστροφές

ΑΛΛΑΓΗ προϊοντων

Έχετε το δικαίωμα αλλαγής του προϊόντος ή προϊόντων με άλλο μέγεθος ή χρώμα ή με άλλο προϊόν εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος από εσάς, εφ' όσων πληροί τις απαραίτητες προϋποθέσεις. Το κόστος της αλλαγής είναι 4€. Πάτήστε εδώ για να κάνετε το αίτημα επιστροφής σας.

-Tα προϊόντα να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία, στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, δηλαδή να μην υποστεί φθορά ή ζημιά, να μην έχει πλυθεί ή φορεθεί πέραν της δοκιμής. Η αποδοχή ή μη της επιστροφής, θα γίνει αφού πρώτα προηγηθεί ποιοτικός έλεγχος από την εταιρεία μας και εκτιμηθεί η κατάσταση των επιστρεφόμενων προϊόντων.

-Αρχικά θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@mybow.gr, τηλεφωνικά στο 211 4005426 ή μέσω των Social Media της εταιρείας μας. Μόλις ολοκληρωθεί η επικοινωνία μας, γίνεται αποστολή του νέου δέματος και στην συνέχεια ανταλλαγή με το παλιό δέμα κατά την παράδοση με τον διανομέα (courier).

Βασικές πληροφορίες:

-Τοποθετήστε τα προϊόντα που επιθυμείτε να αλλάξετε στην αρχική τους συσκευασία.

-Η αλλαγή/αντικατάσταση θα πραγματοποιηθεί στον χώρο σας, κάνοντας ανταλλαγή χέρι με χέρι. Δηλαδή θα σας παραδώσει ο courier το δέμα με τα νέα προϊόντα και εσείς θα του δώσετε το δέμα με τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε. Η όλη διαδικασία αλλαγής έχει κόστος 4€.

-Για την επιστροφή, αλλαγή ή αντικατάσταση των προϊόντων θα λαμβάνετε υπόψη η αξία που αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς. Στην περίπτωση που θέλετε αλλαγή σε νούμερο ή χρώμα ή και τα δύο, στον ίδιο κωδικό, η αλλαγή θα θεωρηθεί ισόποση και δεν θα υπάρξει οποιαδήποτε διαφορά στις τιμές των επιστρεφόμενων και των νέων προϊόντων.

-Οποιαδήποτε αλλαγή μπορεί επίσης να πραγματοποιηθεί επίσης στο φυσικό μας κατάστημα που βρίσκεται Μοσχονησίων 27 στον Περισσό. Το κατάστημα μας είναι ανοιχτό Δευτέρα-Παρασκευή 10.00-18.00.

Εκδοση πιστωτικου

Έχετε το δικαίωμα επιστροφής με σκοπό την επιστροφή και την έκδοση πιστωτικού δωρεάν, εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος από εσάς.

Προϋποθέσεις έκδοσης πιστωτικού:

-Tα προϊόντα να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία, στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, δηλαδή να μην υποστεί φθορά ή ζημιά, να μην έχει πλυθεί ή φορεθεί πέραν της δοκιμής. Η αποδοχή ή μη της επιστροφής, θα γίνει αφού πρώτα προηγηθεί ποιοτικός έλεγχος από την εταιρεία μας και εκτιμηθεί η κατάσταση των επιστρεφόμενων προϊόντων.

-Αρχικά θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@mybow.gr ή τηλεφωνικά στο 211 4005426. Μόλις ολοκληρωθεί η επικοινωνίας μας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

-Τοποθετήστε τα προϊόντα που επιθυμείτε να αλλάξετε στην αρχική τους συσκευασία.

-Η εταιρεία μας θα δώσει εντολή επιστροφής στην εταιρεία ταχυμεταφορών και εντός 2-3 εργάσιμων ημερών θα γίνει η παραλαβή των προϊόντων από τον χώρο σας.

Σημαντικές πληροφορίες:

-Για την έκδοση πιστωτικού θα λαμβάνεται υπόψη η αξία που αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς.

-Θα λάβετε ενημερωτικό email και sms με τον κωδικό πίστωσης.

-Η εξαργύρωση του πιστωτικού υπολοίπου δεν έχει ημερομηνία λήξης. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε οποτεδήποτε επιθυμείτε χωρίς κανένα χρονικό περιορισμό.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

-Επιστροφές χρημάτων δεν πραγματοποιούνται από το κατάστημα μας.